去年年初,监管局积极在“提速增效、优化便民”上下功夫。该局一方面提供审前辅导服务,由各街道办派遣招商引资工作人员进驻企业服务大厅,加强企业登记审前辅导,在一定程度上提高了窗口收件率,减轻了受理压力;另一方面,该局于去年4月成功引入证照EMS邮寄送达快速取照服务,对新设立企业营业执照开展由政府全额付费的邮寄送达,企业足不出户就可领取营业执照。在此基础上,该局于去年6月积极指导思明区市场监管局,推出以预约办理取代原有的排队取号的窗口办理模式。办事群众通过微信或网络预约,选择办理登记业务的类型、时间等,并在约定的时间内依据系统推送消息无须取号直接到相应窗口办理。这一举措有效解决了之前排长队取号、长时间等待的问题,有效改善了大厅拥堵、窗口拥挤的状况,不仅为办事群众节约了时间成本,减轻了办事负担,更优化了服务环境,提高了服务质量。