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在互联网自助火锅餐厅上的全新尝试

作者:竞博体育官方版下载 发表时间:2021-12-25 10:57:09 浏览次数:136

  餐饮业作为典型的传统行业,与互联网的基因不同,他们的融合不仅仅需要一个互联网的工具,更需要探讨具体的方法、工具、路径乃至管理、文化,其中最关键的应该是对互联网+时代餐饮业的商业模式的探索:当今企业之间的竞争,不再是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争。

  什么是商业模式,答案可能会有不同,这里不去做深入讨论。但是,对于餐厅来说,目前遇到一些不可逆的结构性演化因素,比如餐饮业多年以来一直遇到的“三高一低”现象,就是房租成本高、人工成本高、原材料成本高,导致利润不断降低,是任何从事餐饮行业的业者不得不思考、不得不面对、不得不去解决的问题。

  如果可以通过互联网技术手段结合经营模式的调整,能够对实现大幅度、实质性地降低房租、降低人工成本,可以大幅度、实质性地提升经营效率,那么,我们就可以说,这是通过商业模式的创新达到了降低成本、提高效率的目标,从而提升了自身的核心竞争力,这对于餐饮行业就非常具有借鉴意义,对推动行业的互联网转型也有非常有参考价值!

  互联网+时代的到来,互联网思维、互联网餐厅对传统餐饮的冲击,网上各种观点、争议不断。作为长期专注于餐饮O2O行业的公司,我们深切体会到,餐饮业那些充满活力、充满创造力的企业家,总是会用自己的实践来回答许许多多关于互联网思维、餐饮业互联网转型的各种质疑。今天,行动大于思想,结果胜于雄辩。

  本文介绍的案例,就是一家火锅餐厅在互联网自助餐厅上的全新尝试,也是我们为互联网+时代餐饮业新商业模式解析系列之一。

  川鱼婆,一家刚刚开业的片片鱼火锅餐厅。座落在北京赛特购物中心南面的一个街角,300平方米的面积,是一个看上去再普通不过的街边餐厅。

  可是,当你走进去用餐的时候,你会发现,这是一家与传统餐饮不一样的火锅店。

  首先,你会被覆盖整个墙面美图所吸引,“打造互联网智能餐厅“、“颠覆传统点餐模式”、的标语分外醒目,还有“掌上餐厅横空出世”的海报,45天超长的开业折扣期,从1折开始,吸引了众多周边的消费者;再看餐桌四角,都贴有微信点餐的桌贴,消费者只要通过微信扫码,即可自行点单:第一步扫码点单,第二步成为会员,第三步选择菜品,第四步核对订单,第五步支付订单即可完成全部流程,一会儿菜品就陆陆续续上齐啦!

  这个餐厅的任性与奇葩之处在于不接受现金、不接受银行卡的支付,只接受微信支付。一开始所有的人都觉得老板的决策是不是有点太疯狂了,太超前了?哪有有生意不做,把生意推出门外去的?可是,当你与这家餐厅的老板交流之后,你会发现,原来这一切都不过是与时俱进、顺势而为的结果。

  经过与这家餐厅老板的交流,原来,这一切都不是脑袋发热、盲目赶时髦的草率决策。餐厅的老板是在餐饮业摸爬滚打20多年的资深餐饮人士,开过酒楼、连锁快餐、美食广场等各种类型的餐饮,有成功的经验、也有失败的教训,对于开一家真正意义上的互联网自助餐厅,老板有自己深入的思考,做了各种物质条件、心理上的充分的准备。

  首先,打造第一个真正意义上的互联网餐厅。互联网自助、智能餐厅可以帮助餐厅实现服务模式的转型,从百货式的服务向超市式的自助服务转型,这种经营的模式可以大大节约人工成本,自助服务不等于没有服务,只不过经营模式需要调整成适应自助点单、自助支付的模式,这在大方向上绝对错不了。

  其次,餐厅的经营餐品推爆品策略。川鱼婆目前主推火锅套餐48元/人,可以无限量添加鱼,开业优惠期各种打折促销,使得消费者的口碑传播非常迅速,各类喜欢吃鱼的吃货们蜂拥而至。同时,由于单品策略,从手机上的微信点单、支付变得十分简单、顺畅。

  第三,微信点单的过程,不仅仅让消费者感到顺畅、方便,还让消费者通过微信点单自助成为川鱼婆的会员,享受各类优惠打折。此举意义十分重大,这是餐厅可以逐渐积累自己的消费者客户,与消费者随时随地开展各类互动,增加消费粘性的重要手段,也是餐厅可以逐步摆脱对各类团购、外卖平台依赖的关键工具。

  最后,老板还考虑到互联网餐厅必须要适应互联网时代信息对称、管理扁平化的要求,对餐厅的管理模式也做了合伙人创业的安排,吸引餐饮业优秀人才来到这个平台共同创业!

  川鱼婆计划在2015年内保守估计开出十几家餐厅,到时候,北京到处都可以体验互联网自助餐厅带给吃货们的各种欢乐了!

  互联网自助餐厅,绝对不仅仅是一个微信点餐支付就可以实现的,技术条件是基础,但是必须考虑到产品结构、运营模式、管理模式方方面面的调整,这是一个典型的系统工程,也是一个绝对的一把手工程,因为新的模式在探索的过程中一定会遇到各种各样的阻力和困难,没有一把手的强力推动,互联网自助餐厅的尝试大多会胎死腹中。

  因此,餐饮业的同业者们千万不要简单的盲目模仿,更不要误读了川鱼婆的商业模式。

  川鱼婆作为一个真正的互联网餐厅,绝对不是炒作、也不是噱头,而是实实在在的新模式的探索!

  互联网大趋势下川鱼婆如此,竞博体育官方版下载更是如此。

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